Il nuovo modello di banca e il silenzio dei banchieri
Che l'industria bancaria sia costretta a ripensarsi è chiaro da tempo. Lo impongono le evoluzioni tecnologiche e lo dicono anche i fatti, con i clienti ormai abituati a fare da soli quello che fino a 10-15 anni fa imponeva un passaggio obbligato allo sportello...